特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

一色歩

事業者の所在地

〒5370011

大阪府大阪市東成区東今里2-15-14 HASHROAD 1F MERMAID ANGEL

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間

平日　10:00－18:00

＊お問い合わせ・返品・交換につきましては、正確な情報を記録に残せない為、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。

メール（mermaidangel86@gmail.com）まで、まずはお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※土・日・祝日及び当店指定定休日はお休みをいただいております。

※ご注文・メールでのお問い合わせは24時間承っております。

◇当店では、注文確定後のキャンセル・内容変更等はお受けできません。 ご確認の上ご注文くださいませ。

◇商品発送目安

通常、海外輸入商品のため、ご注文から発送まで１５日から２５日前後お時間をいただきます。長らくお待たせする形になってしまいますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。

◇9月〜10月、1月〜2月は海外大型連休の為、お届けまで1ヶ月~1ヶ月半での納期となります。

◇自然災害や交通事情による配送遅延がある場合がございます。何卒、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

◇万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨、メールにてご連絡させていただいた後、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
予め、ご了承くださいませ。

◇営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、正確な情報を記録に残せない為、お電話でのお問い合わせは承っておりません。まずはメールにてお問い合わせ下さい。
※土日祝祭日・当店指定定休日はお休みをいただいております。
何卒、ご了承下さいませ。

支払い・配送時期
◇代金の支払い方法
ご注文確定後、5日以内にお支払いをお願い致します。
※ご注文日から5日以内にご入金確認の取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承願います。

【クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easyの場合】
代金入金確認次第、在庫の確認をさせていただきます。

【後払いの決済をご利用の場合】
ご注文と同時に在庫の確認をさせていただきます。

◇商品の発送と到着目安
【即納】3営業日以内に発送させていただきます。
【お取寄】海外輸入商品のため、ご注文から発送手続きまで15日から25日ほどお時間をいただきます。何卒ご了承の程よろしくお願い致します。
※ 9月～10月、1月～2月は海外大型連休の為、お届けまで1ヶ月~1ヶ月半でのお届けとなります。
※ご注文決済完了後に、在庫を確保いたします。他のショップと在庫を共有しておりますので在庫は常に変動しております。
ご注文のタイミングによりましては在庫切れとなる場合がございます。
ご注文商品が在庫切れとなった場合は、メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
予めご了承くださいませ。

◇発送方法
　ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット、レターパックプラス、レターパックライト、EMS
＊発送方法はお選びいただけませんので予めご了承下さい。
＊日時指定は承っておりません。「最短日」で、時間帯は「指定なし」でのお届けとなります。
＊大型連休中・沖縄・離島にお届けの場合は、EMSでのお届けとなる場合がございます。
＊納品書・領収書が必要なお客様は「その他要望欄」にてお知らせ下さい。
＊発送完了後、追跡番号をお客様のメールアドレスに送信させていただきます。

◇送料
一部の地域を除き【全品送料無料】

※ご注意下さい※
北海道・沖縄へのお届けの際は、中継料金をご請求させていただきます。
北海道・沖縄 1800円(税込)

返品条件等販売に関する重要事項
◇ご購入の前にご一読いただきご了承をお願い致します
・当店の商品はすべて海外からの輸入商品です。
・海外製品は日本製品と異なり縫製が甘い場合がございます。ほつれの元ではない糸の飛び出しや、ボタンホールがきつめ、折シワ・小さな傷等は不良ではございませんので返品対象となりません。
・日本製の物に比べ品質が落ちるものもございます。検品など出来る限りの事は行なっておりますが、お客様で直せる範囲の様な刺繍のほつれ、化学繊維の匂いなどは返品の対象外とさせていただいております。
・サイズはメーカー表記ですが、測り方により1～3cmほど誤差がある場合がございます。
・撮影時のライティング、ご覧になられているモニター環境により実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。ご了承の上、お買い求め下さいませ。

◇原則として返品・交換はお受けしておりません。
ご注文と明らかに異なる商品が届いた（黒を注文したのに赤が届いた等）、商品に目立つ汚れや、大きな傷がある場合のみ返品を受け付けております。必ず、商品到着後「3日以内」に下記を「mermaidangel86@gmail.com」までお知らせ下さい。

・商品画像（不良部分と全体画像）
・到着商品の梱包状態がわかる画像
・宛名ラベルの画像
・不良詳細

◇下記に該当する場合につきましては、誠に申し訳ありませんが返品をお受けすることは出来ません。
・当社から連絡後7日をすぎても当店まで返送されていない商品
・一度でもご利用になられた商品、タグや付属品等を外された商品
・試着ではなく、使用感のある商品
・パッケージ（袋・箱）を紛失・破損してしまった商品
・お届けから4日以上経過した商品
・被り物や肌に直接触れる物（下着、タートルネックセーター、水着、レギンス等）のご試着後の返品・交換は承っておりません
・セールや福袋等の特別企画商品。
・商品梱包袋に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・商品ページに「返品出来ません」と表示のあるもの
・下げ札や付属品が取り外されている商品
・お客様がご使用、試着等で汚された・汚損・破損・タバコや香水等匂いのついた商品
・お届け後、修理、お洗濯、クリーニング等の手を加えられた商品
・商品に支障がない範囲での縫製の荒れ
・ご連絡なしに一方的にご返送頂いた商品
・お客様側で故意的に商品を汚損・破損されたと判断されるもの。お客様使用で発生した不良
・明らかに不良に該当しないようなお申し出の場合
・生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、糸が出ている等、品質上の問題ではない商品
・お客様のイメージ違いによる返品、キャンセル

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ・pay-easy決済、キャリア決済、後払い決済よりご利用頂けます。

コンビニ決済は別途300円、銀行振込の場合も別途手数料をご負担いただきますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

※現在、ご注文が大変集中しておりますので【3週間～5週間】前後とかなり余裕を持った納期となっております。
ご迷惑をおかけする事となり誠に申し訳ございませんが、予め、ご了承いただきますようお願いいたします。

◆土・日・祝祭日・当店指定定休日の発送は基本的にお休みをいただいております。

・即納商品の配送は、ご決済完了・配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。

・お取寄せ商品はご決済完了・配送のご依頼を受けてからメーカーから取り寄せますので、15日〜25日前後でお届けいたします。

※年末年始・ゴールデンウィークまたは悪天候など、配送の遅延が発生する場合がございますのでご了承下さいませ。

返品について

商品に目立つ汚れや、大きな傷があるなど不備があった場合のみ柔軟に対応させていただきます。

不備があった場合は、商品到着後「3日以内」に必ず事前に当店のメール（ mermaidangel86@gmail.com ）までご連絡をお願いいたします。

ご連絡後、当店より内容確認等のメールをご返信いたしますので、当店の返信メール内容をご確認後、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

当店に原因のある際にはすべて当方費用負担で交換をいたします。交換が出来ない場合、返金処理をさせていただきます。

＊返品交換につきましては、正確な情報を記録に残せない為、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。